Soporte remoto

Soporte y mantenimiento remotos desde Suiza

RustDesk autoalojado: acceso remoto seguro a ordenadores mediante tu propio servidor relay suizo. La alternativa soberana a TeamViewer y AnyDesk, sin costes de licencia por dispositivo.

Resumen

¿Qué es el soporte remoto?

El soporte remoto significa que alguien —por ejemplo tu soporte de TI— puede ver y manejar un ordenador a distancia, como si estuviera sentado delante. Así se resuelven problemas sin que nadie tenga que desplazarse. Con RustDesk, esa conexión pasa por un servidor relay propio en lugar de los servidores de un proveedor externo.

Un empleado tiene un problema en el PC → el soporte lo revisa a distancia y lo resuelve directamente, sin desplazamiento.

Acceso entre sedes → trabaja en un ordenador de otra sucursal como si estuviera al lado.

Soporte al cliente en pantalla → muestras o realizas algo directamente en el dispositivo de tu cliente.

Ya usamos RustDesk en producción: nuestro relay funciona en desk.vant.ch, en infraestructura suiza. Configuramos la misma solución soberana para ti: cifrada, sin nube ajena y sin costes de licencia por dispositivo.

Por qué vant.ch

Soporte remoto, operado con soberanía

Relay propio en Suiza

Las conexiones pasan por tu servidor suizo, no por una nube ajena.

Sin licencia por dispositivo

Sin precios escalonados caros como en TeamViewer.

Multiplataforma

Windows, macOS, Linux, Android e iOS.

Gestionado y actualizado

Operación del relay, actualizaciones y configuración de nuestra parte.

Funciones

Qué puede hacer RustDesk

Control de pantalla

Maneja el ratón y el teclado del dispositivo remoto.

Transferencia de archivos

Intercambia archivos de forma segura entre dispositivos.

Acceso desatendido

Acceso a dispositivos fijos, protegido por contraseña.

Cifrado

Conexiones cifradas de extremo a extremo.

Libreta de direcciones

Organiza los dispositivos frecuentes de forma clara.

Multiplataforma

De cualquier sistema operativo a cualquier otro.

Alternativa a TeamViewer y AnyDesk

RustDesk en vant.ch en comparación

El soporte remoto de siempre, pero por tu propio relay suizo.

Característicavant.ch (RustDesk)TeamViewer / AnyDesk
Ruta de conexiónrelay propio en Suizaservidores del proveedor
Soberanía de datosautoalojado, ley suizanube del proveedor
Modelo de licenciasin licencia por dispositivoprecio por dispositivo/usuario
PlataformasWin/Mac/Linux/móvilmultiplataforma
Cifradode extremo a extremode extremo a extremo
Operacióngestionada por vant.chautoservicio
Configuración y operación

Nosotros lo configuramos todo

Configuramos tu propio relay de RustDesk en infraestructura suiza, instalamos los clientes en tus dispositivos y configuramos el acceso desatendido donde lo necesites. Nos encargamos de la operación del relay, las actualizaciones y la protección, con un contacto personal.

FAQ

Preguntas frecuentes sobre RustDesk

¿La conexión pasa por servidores ajenos?
No. Operamos nuestro propio servidor relay de RustDesk en infraestructura suiza. Las conexiones de soporte remoto pasan por él, no por los servidores de un proveedor externo.
¿Qué dispositivos son compatibles?
RustDesk funciona en múltiples plataformas: Windows, macOS, Linux, Android e iOS. Así puedes controlar o acceder a casi cualquier dispositivo.
¿Es seguro el soporte remoto?
Sí. Las conexiones están cifradas de extremo a extremo y pasan por tu propio relay suizo. El acceso desatendido puede configurarse de forma selectiva y protegida por contraseña.
¿Cuánto cuesta RustDesk en vant.ch?
A diferencia de TeamViewer, no hay costes de licencia por dispositivo. El precio depende del alcance y la gestión; la forma más sencilla de aclararlo es una llamada gratuita de 15 minutos.
¿vant.ch ya usa RustDesk?
Sí. Usamos RustDesk en producción y operamos el relay en desk.vant.ch. Configuramos la misma solución soberana para ti.

¿Listo para un soporte remoto soberano?

Configuramos tu propio relay de RustDesk en infraestructura suiza, cifrado y gestionado.